أهم الطرق لربح أكثر من 100 دولار في اليوم الربح من Google AdSense:

 

عد المدونات من أفضل الوسائل لكسب المال عبر الإنترنت. إذا كنت تمتلك مهارات الكتابة وتتمتع بشغف لمشاركة المعرفة،

 فإن المدونة يمكن أن تكون مصدراً ممتازاً للدخل. في هذا المقال، سنستعرض أهم الطرق التي تمكنك من تحقيق أرباح تتجاوز 100 دولار يوميًا من خلال مدونتك.

التدوين 

هو عملية إنشاء وتحديث محتوى رقمي على الإنترنت عبر منصات مخصصة تُعرف بالمدونات. يقوم المدون بكتابة مقالات أو منشورات حول مواضيع متنوعة، مثل التكنولوجيا، السفر، الطعام، الصحة، التعليم، وغيرها. التدوين يتيح للمدونين مشاركة أفكارهم وخبراتهم مع جمهور واسع على الإنترنت.

المدونات كانت في البداية تُستخدم كمساحات شخصية للتعبير عن الأفكار والمشاعر، لكنها تطورت مع الوقت لتصبح أدوات قوية للتسويق الرقمي والتعليم والمشاركة المجتمعية. يمكن أن تكون المدونات مجانية أو مدفوعة، ويمكن للمدونين جني الأموال من خلال الإعلانات، والتسويق بالعمولة، وبيع المنتجات أو الخدمات.

الربح من المدونات هو عملية تحقيق دخل مالي من خلال كتابة ونشر المحتوى على المدونة. يمكن للمدونين كسب المال بعدة طرق، منها:

الإعلانات:

 من خلال عرض إعلانات على المدونة، مثل Google AdSense، حيث يتم الدفع للمدون عندما يشاهد الزوار الإعلانات أو ينقرون عليها.

التسويق بالعمولة:

 الترويج لمنتجات أو خدمات معينة عبر المدونة، والحصول على عمولة مقابل كل عملية بيع تتم من خلال روابط تابع

التسويق لمنتجاتك الخاصة:

 يمكن للمدونين بيع منتجاتهم أو خدماتهم مباشرة عبر المدونة، مثل الكتب، الدورات، أو الاستشارات.

الرعاية والمشاركات المدفوعة:

 التعاون مع شركات أو علامات تجارية لكتابة مقالات مدفوعة أو نشر مراجعات لمنتجاتهم على المدونة.

الربح من المدونات يتطلب استمرارية في إنتاج محتوى ذو جودة عالية وجذب جمهور مستهدف لتكوين قاعدة قراء ومستوى عالٍ من التفاعل.

الطرق التي يمكن من خلالها الربح من الإنترنت عن طريق المدونات

1. الإعلانات

من أشهر الطرق للربح من المدونات هي عرض الإعلانات. يمكنك الاشتراك في برامج مثل Google AdSense لعرض إعلانات على مدونتك. يتم الدفع لك بناءً على عدد مرات ظهور الإعلانات أو عدد النقرات عليها.

التسويق بالعمولة

في هذه الطريقة، تقوم بترويج منتجات أو خدمات من شركات أخرى عبر مدونتك. عند قيام أحد الزوار بشراء المنتج أو الاشتراك في الخدمة من خلال الرابط الخاص بك، تحصل على عمولة.

المحتوى المدفوع

يمكنك تقديم محتوى حصري للزوار مقابل رسوم اشتراك شهرية أو سنوية. هذا المحتوى يمكن أن يكون مقالات متميزة، دروس فيديو، أو كتب إلكترونية.

بيع المنتجات الرقمية

المدونات هي منصة مثالية لبيع المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية، الدورات التعليمية، والقوالب الجاهزة. هذه المنتجات تكون عادة منخفضة التكلفة للإنتاج ويمكن بيعها مرات عديدة.

الاستشارات والخدمات

إذا كنت خبيرًا في مجال معين، يمكنك تقديم خدمات استشارية أو تعليمية للزوار. يمكن للمدونة أن تكون وسيلة لجذب العملاء المحتملين وإظهار مهاراتك وخبراتك.

المنشورات المدفوعة والرعاية

العديد من الشركات والعلامات التجارية تبحث عن مدونين لديهم جمهور مستهدف للترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم. يمكن أن تدفع لك هذه الشركات مقابل كتابة مقالات، مراجعات، أو حتى مجرد ذكر منتجاتها في مدونتك.

التبرعات والتمويل الجماعي

بعض المدونين يتيحون لقرائهم فرصة دعمهم مباشرة من خلال التبرعات أو التمويل الجماعي عبر منصات مثل Patreon. هذا النوع من الدعم يمكن أن يكون مستمرًا ويعتمد على تقديم محتوى قيم وفريد.

البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

يمكنك تحويل مدونتك إلى متجر إلكتروني صغير، حيث يمكنك بيع منتجات ملموسة أو حتى برامج تدريبية. باستخدام منصات مثل WooCommerce أو Shopify، يمكن للمدونين إنشاء متاجر بسهولة.

الندوات والدورات عبر الإنترنت

تنظيم ندوات أو دورات تدريبية عبر الإنترنت حول مواضيع محددة تهم جمهورك يمكن أن يكون وسيلة رائعة لتحقيق دخل. يمكنك بيع مقاعد لهذه الدورات أو تقديم محتوى مدفوع فقط للأعضاء.

الروابط التابعة (Affiliate Links)

يمكنك دمج الروابط التابعة داخل مقالاتك. هذه الروابط تكسبك عمولة عندما يقوم الزوار بشراء المنتجات من خلالها. يجب أن تكون المنتجات أو الخدمات التي تروج لها ذات صلة بمحتوى مدونتك لجذب الجمهور المناسب.

أهم خطوات إنشاء المدونات

اختيار النيتش المناسب

أول خطوة في إنشاء مدونة هي تحديد النيتش أو المجال الذي ستركز عليه. من المهم اختيار موضوع يثير اهتمامك ويكون لديك معرفة كافية به، بالإضافة إلى أن يكون لديه جمهور مستهدف.

اختيار منصة التدوين

هناك العديد من منصات التدوين مثل WordPress وBlogger وWix. WordPress هو الخيار الأكثر شيوعًا نظرًا لإمكانياته الكبيرة في التخصيص والتحكم.

اختيار اسم الدومين والاستضافة

اسم الدومين هو العنوان الإلكتروني لمدونتك، ويجب أن يكون فريدًا وسهل التذكر. بعد اختيار اسم الدومين، ستحتاج إلى استضافة موقعك على الإنترنت من خلال خدمات مثل Bluehost أو SiteGround.

تثبيت وإعداد المنصة

إذا اخترت WordPress، فإن الخطوة التالية هي تثبيت المنصة على الاستضافة الخاصة بك. بعد التثبيت، يمكنك اختيار قالب يناسب محتوى مدونتك وتخصيصه ليتناسب مع الهوية البصرية التي ترغب بها.

 كتابة المحتوى

ابدأ  بكتابة محتوى ذو جودة عالية يناسب جمهورك المستهدف. تأكد من أن المقالات تكون مفيدة ومثيرة للاهتمام. قم بتضمين كلمات مفتاحية لجذب الزوار عبر محركات البحث.

بعد إنشاء المحتوى، يجب الترويج لمدونتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، وغيرها من القنوات. الترويج يساعد في زيادة عدد الزوار وزيادة الوعي بمدونتك.

الاهتمام بتحسين محركات البحث (SEO)

تحسين محركات البحث هو عامل رئيسي لجذب الزوار. تأكد من أن محتوى مدونتك محسن من حيث الكلمات المفتاحية، الروابط الداخلية، والعناوين. استخدم أدوات مثل Google Analytics لمتابعة أداء مدونتك.

التفاعل مع الجمهور

التفاعل مع قرائك من خلال الرد على التعليقات وتشجيع المناقشات يزيد من ولائهم لمدونتك. احرص على تقديم محتوى يثير الاهتمام ويحفزهم على التفاعل.

تحليل الأداء والتطوير المستمر

استخدم أدوات التحليل لمتابعة أداء مدونتك وتحليل سلوك الزوار. قم بتحديث وتطوير محتواك بناءً على هذه البيانات لضمان استمرار نمو مدونتك.

الربح من المدونة

بعد أن تصبح مدونتك معروفة وتجذب عددًا جيدًا من الزوار، يمكنك البدء في التفكير بطرق تحقيق الأرباح مثل الإعلانات، التسويق بالعمولة، وبيع المنتجات أو الخدمات.

تُعتبر التدوين واحدة من الوسائل الرائجة لتحقيق الدخل عبر الإنترنت، وتتوفر عدة طرق لتحقيق الأرباح من التدوين. إليك أبرز طرق الربح من التدوين:

الإعلانات عبر الإنترنت

تُعد الإعلانات من أسهل طرق تحقيق الأرباح من المدونات. يمكنك الانضمام إلى برامج إعلانات مثل Google AdSense لعرض الإعلانات على مدونتك. تحصل على دخل بناءً على عدد النقرات أو مرات الظهور للإعلانات.

التسويق بالعمولة

في التسويق بالعمولة، تقوم بترويج منتجات أو خدمات معينة من خلال روابط خاصة تُدرج في مقالات مدونتك. عندما يقوم الزوار بشراء المنتجات أو الاشتراك في الخدمات عبر هذه الروابط، تكسب عمولة.

المحتوى المدفوع

يمكنك تقديم محتوى مميز أو حصري للزوار مقابل رسوم. يمكن أن يشمل ذلك الاشتراكات الشهرية للوصول إلى محتوى خاص، أو بيع كتب إلكترونية، أو دورات تعليمية.

بيع المنتجات الرقمية

إذا كنت تمتلك منتجات رقمية مثل الكتب الإلكترونية، أو القوالب، أو الدورات التدريبية، يمكنك بيعها مباشرة عبر مدونتك. هذه المنتجات تتميز بتكلفة إنتاج منخفضة وقابليتها للتكرار.

الاستشارات والخدمات

إذا كنت خبيرًا في مجال معين، يمكنك تقديم خدمات استشارية أو تعليمية للزوار. قد تشمل هذه الخدمات استشارات فردية، ورش عمل، أو دورات تدريبية.

التعاون والرعاية

يمكنك التعاون مع شركات أو علامات تجارية لكتابة مقالات مدفوعة أو مراجعات لمنتجاتهم. يمكن أن تتضمن هذه الاتفاقات كتابة مراجعات، مقالات ترويجية، أو حتى نشر محتوى برعاية.

 التبرعات والتمويل الجماعي

يمكنك إنشاء حسابات على منصات التبرع مثل Patreon، حيث يمكن للزوار دعم مدونتك ماليًا بشكل مباشر. هذا النوع من الدعم يعتمد على تقديم محتوى مميز وجذب ولاء المتابعين.

البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

يمكنك تحويل مدونتك إلى متجر إلكتروني صغير لبيع المنتجات الملموسة أو الرقمية. باستخدام أدوات مثل WooCommerce على WordPress، يمكنك إدارة مبيعات المنتجات بسلاسة.

الندوات والدورات عبر الإنترنت

تنظيم ندوات عبر الإنترنت أو دورات تدريبية حول موضوعات تهم جمهورك يمكن أن يكون مصدر دخل جيد. يمكنك بيع تذاكر لحضور هذه الفعاليات أو تقديم محتوى مدفوع فقط للأعضاء.

روابط تابعة (Affiliate Links)

دمج الروابط التابعة في مقالاتك يسمح لك بجني عمولات عند شراء الزوار للمنتجات عبر هذه الروابط. تأكد من أن المنتجات التي تروج لها تتناسب مع محتوى مدونتك واهتمامات جمهورك.

أفضل محتويات  يمكن العمل فيها 

المحتوى التعليمي

تعد المقالات التعليمية من أكثر أنواع المحتويات التي يبحث عنها القراء. يمكنك  كتابة دروس، نصائح، وإرشادات حول مجالات معينة. المواضيع التعليمية تجذب جمهورًا واسعًا لأنها تقدم قيمة حقيقية وتساعد المستخدمين على حل مشكلاتهم.

المحتوى الإخباري

المحتوى الإخباري هو طريقة رائعة لجذب الزوار الذين يبحثون عن آخر الأخبار والمستجدات. يجب أن تكون الأخبار محدثة ودقيقة لتبني الثقة مع جمهورك. قم بتغطية الأحداث المهمة أو التطورات في مجالك لضمان حصولك على أكبر قدر من الزيارات.

المراجعات والمقارنات

القراء يحبون قراءة المراجعات والمقارنات قبل اتخاذ قرار الشراء. يمكنك كتابة مراجعات تفصيلية حول المنتجات أو الخدمات، مع مقارنتها بمثيلاتها. هذه المقالات تمنح القراء فكرة واضحة عن الخيارات المتاحة وتساعدهم في اتخاذ قرارات أفضل.

قوائم النصائح والأفكار

مقالات القوائم مثل “أفضل 10 أدوات لتحسين الإنتاجية” أو “7 نصائح للحصول على حياة أكثر صحة” تعد شائعة جدًا. هذه المقالات سهلة القراءة وتوفر معلومات مفيدة بشكل منظم، مما يجعلها جذابة لجمهور واسع.

القصص الشخصية وتجارب الحياة

القصص الشخصية تضيف لمسة إنسانية إلى المدونة. يفضل العديد من القراء قراءة تجارب الآخرين، خاصة إذا كانت تحتوي على دروس مستفادة. شارك تجاربك الخاصة وتعلمك من الحياة لتبني علاقة أقوى مع جمهورك.

المحتوى الترفيهي

المحتوى الترفيهي مثل القصص المضحكة، الألغاز، أو الفيديوهات المرحة يجذب جمهورًا يرغب في الترفيه. هذا النوع من المحتوى يمكن أن يساهم في زيادة التفاعل مع القراء وجعلهم يعودون لمدونتك باستمرار.

الأدلة الكاملة والمرشدات

الأدلة الكاملة هي نوع آخر من المحتويات التي تلقى قبولاً كبيرًا. يمكنك كتابة دليل شامل حول موضوع معين، مثل “دليل المبتدئين لبدء العمل في التسويق الرقمي”. هذه المقالات تمنح القراء معلومات شاملة وقيمة حول مواضيع معقدة.

مقابلات مع الخبراء

مقابلات الخبراء تضيف قيمة كبيرة لمحتوى المدونة. عندما تقوم بإجراء مقابلة مع شخص متخصص في مجالك، فإن ذلك يعزز من مصداقية المحتوى ويجذب جمهورًا مهتمًا بالتعلم من الخبراء.

محتوى قائم على البيانات والإحصاءات

المقالات التي تعتمد على البيانات والإحصاءات تعتبر قوية وجذابة للقراء. يمكنك مشاركة دراسات أو تقارير متعلقة بمجالك لتقديم معلومات دقيقة وموثوقة. هذا النوع من المحتوى يمكن أن يساهم في تعزيز سمعة مدونتك كمصدر موثوق.

الشروحات والبرامج التعليمية التفاعلية

الشروحات التفصيلية التي تشرح كيفية القيام بشيء معين أو البرامج التعليمية التفاعلية تعد طريقة رائعة لجذب القراء. يمكن أن تتناول مواضيع مثل كيفية استخدام برنامج معين أو شرح خطوات معقدة بطريقة بسيطة.

النصائح الضرورية لقبول مدونتك في جوجل أدسنس

تقديم محتوى أصلي وعالي الجودة

أهم شرط لقبول مدونتك في جوجل أدسنس هو تقديم محتوى فريد وذو قيمة. يجب أن يكون المحتوى خالياً من النسخ أو الانتحال، ويقدم معلومات حصرية تجذب القارئ. كما يجب أن يكون المحتوى خالياً من الأخطاء الإملائية والنحوية ويقدم تجربة قراءة مميزة.

تصميم مدونة احترافي وسهل الاستخدام

جوجل أدسنس يولي اهتماماً كبيراً بتجربة المستخدم. يجب أن تكون مدونتك مصممة بشكل احترافي وسهل التنقل. استخدام القوالب النظيفة، والألوان المتناسقة، وتنظيم العناصر بشكل يتيح للزوار التصفح بسهولة يعزز فرص قبول مدونتك.

تحسين سرعة الموقع

سرعة تحميل الموقع عامل مهم يؤثر على قبول مدونتك. تأكد من تحسين الصور والملفات، واستخدام استضافة قوية، وتقليل حجم الأكواد البرمجية. المواقع السريعة لا تجذب الزوار فقط، بل أيضاً تساهم في تحسين ترتيبك في محركات البحث.

الالتزام بسياسات جوجل أدسنس

يجب عليك قراءة وفهم سياسات جوجل أدسنس بشكل جيد قبل التقديم. عدم الالتزام بأي من هذه السياسات، مثل نشر محتوى غير ملائم أو استخدام أساليب تلاعب، سيؤدي إلى رفض طلبك. تأكد من أن محتوى مدونتك يلتزم بإرشادات جوجل.

وجود صفحات أساسية في المدونة

من الضروري أن تحتوي مدونتك على بعض الصفحات الأساسية مثل صفحة “من نحن”، صفحة “سياسة الخصوصية”، وصفحة “اتصل بنا”. هذه الصفحات تعزز من مصداقية المدونة وتعطي انطباعًا احترافيًا لجوجل أدسنس ولزوار الموقع.

امتلاك عدد كافٍ من المقالات

لا يتم قبول المدونات الفارغة أو تلك التي تحتوي على عدد قليل جدًا من المقالات. ينصح بكتابة ما لا يقل عن 20 إلى 30 مقالاً قبل تقديم طلب الانضمام إلى جوجل أدسنس. كما يجب أن تكون المقالات متنوعة وطويلة بما يكفي لتقديم قيمة مضافة للقارئ.

التأكد من خلو المدونة من المحتويات المحظورة

تجنب نشر أي محتوى ينتهك سياسات جوجل، مثل المحتويات الإباحية، أو التحريضية، أو العنيفة. أيضاً، ابتعد عن المحتويات التي تروج للبرامج الضارة أو الاحتيالية.

تحسين SEO للمحتوى

تأكد من تحسين محركات البحث (SEO) في مدونتك. استخدم الكلمات المفتاحية المناسبة بشكل طبيعي داخل المقالات، واهتم بتحسين العناوين والوصف المختصر. تحسين SEO يساعد في جذب المزيد من الزوار ويساهم في قبول مدونتك في جوجل أدسنس.

زيادة حركة المرور (الترافيك) العضوي

جوجل أدسنس يفضل المواقع التي تمتلك حركة مرور طبيعية ومستقرة. احرص على جلب زوار من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، دون الاعتماد على طرق مشبوهة أو إعلانات مدفوعة غير شرعية.

الانتظار قبل التقديم

إذا كانت مدونتك جديدة، فمن الأفضل الانتظار عدة أشهر قبل تقديم طلب لجوجل أدسنس. ينصح بالانتظار حتى تصبح مدونتك مكتملة وتحتوي على محتوى غني ومتنوع. المواقع التي تمتلك تاريخًا أقدم ومحتوى أكثر مصداقية تتمتع بفرص أكبر للقبول.

تسويق الخدمات

 

تسويق الخدمات أو ما يسمى بالتسويق الخدمي يعتبر من أكثر المجالات التي حظيت على أهمية واهتمام كبير. 

وهو التسويق الخاص بأصحاب المهن المختلفة ومقدمي الخدمات، كالطبيب والمحامي والمدرس والعلامات التجارية الشخصية Personal Branding. ومن خلال مقالنا التالي سنقدم إليكم كل ما يخص عالم تسويق الخدمات لتحقيق أقصى استفادة منه.

ما هو تسويق الخدمات؟

أصبح تسويق الخدمات أمر ضروري للغاية مثله مثل ترويج المنتجات، فالتسويق بشكل عام هو وسيلة تتبعها الشركات من أجل توفير احتياجات ومستلزمات العملاء فالهدف من التسويق هو إشباع وتلبية حاجة العملاء.

فتسويق الخدمات هو من إحدى استراتيجيات التسويق ولكن يتم التركيز فيه على الخدمات المجردة ليس المنتجات المادية.

فيحتوي تسويق الخدمات على كافة أنواع الخدمات، سواء خدمات شخصية أو طبية أو خدمات الرعاية الصحية. بالإضافة إلى خدمة النقل والتوصيل مع الخدمات الترفيهية، فالتركيز هنا على الخدمات وليس المنتجات نهائيًا.

فقد يختلف التسويق للخدمات بدرجة كبيرة عن الترويج للمنتجات، فالمستهلكين يحتاجون في بعض الأحيان إلى الترويج والتوعية لخدمة ما.

فتسويق الخدمات يشتمل على إجابات الكثير من الأسئلة التي تدور حول الخدمة مثل سبب احتياج العميل لتلك الخدمة؟ وما هي أفضل جهة تقدم تلك الخدمة؟ والكثير من التساؤلات الأخرى.

تسويق الخدمات يعتبر صعب بعض الشيء بخلاف التسويق للمنتجات، فالمنتج يكون أمامك ويكون من السهل التعامل معه ورؤيته وتجربته. بخلاف الخدمة فلن يستطيع العميل التعامل معها إلا بعد أن يقوم بشرائها ويُقبل على استخدامها.

أهمية تسويق الخدمات

تتميز هذة العملية بالكثير من المميزات التي من بينها كلًا من التالي:

تسويق الخدمات أصبح أمر مهم للغاية فمن خلاله يتمكن العميل من التعرف على الخدمة التي سيحصل عليها.

كما أن تسويق الخدمات يعمل على تعزيز العلاقة القائمة بين مقدمي الخدمة والعملاء، فالخدمة هنا غير ملموسة وبالتالي قرار العميل سيكون بناء على ثقته الكبيرة في المؤسسة او الشخص.

تعتبر عملية التسويق من العمليات المهمة التي تساعد في الحفاظ على العملاء، وذلك من خلال إظهار الفوائد التي قد يحتاج المستهلك لها. بالإضافة إلى حل كافة المشاكل التي يمكن أن تواجه العميل أثناء حصوله على الخدمة.

عملية تسويق الخدمات تعمل على جذب أكبر عدد من العملاء.

كما أن تسويق الخدمات يعتبر أمر ضروري وهام من أجل تحديد قيمة الخدمات المقدمة، فيكون من الصعب على المستهلك أن يقوم بتقييم تكلفة الخدمة وذلك لأنها تكون غير ملموسة. وهنا يأتي دور عملية التسويق في زيادة وعي المستهلك بالخدمة، عن طريق تقديم السعر الفعلي للخدمة بالإضافة لمميزاتها.

يساعد تسويق الخدمات على تطوير علامتك التجارية Personal Branding بالإضافة للتميز بين كافة الشركات المنافسة في المجال مع العمل على جذب أكبر عدد من المستهلكين من خلال إبراز مزايا الخدمة المقدمة من المنظمة.

يعتبر التسويق وسيلة من الوسائل الأساسية التي تساعد في تحقيق نسبة مرتفعة من الأرباح، فمن خلال التسويق يتم الترويج للخدمات المقدمة من المؤسسة او الفرد.

خصائص تسويق الخدمات

1.عدم الملكية

وهو يختلف بشكل كلي عن تسويق المنتجات، فالمنتجات هنا سلع يتم تخزينها بطريقة معينة من أجل عرضها وطرحها للعملاء. فالخدمات هنا لا يتم امتلاكها أو تخزينها بل الخدمة يتم استخدامها لفترة مؤقتة.

2.غير ملموس

هذا النوع أيضًا يختلف عن تسويق المنتجات بأنه غير ملموس. فلن نمتكن من لمس الخدمة أو تجربته فالخدمات ليست منتجات مادية.

3.متلازم

المنتج يتم الحصول عليه ويتم السير به بشكل منفصل عن مقدم الخدمة. إما بالنسبة للخدمات فهي مرتبطة بمقدم الخدمة فلن يتم الانفصال عنه، وذلك لان مزود الخدمة هو من يقدم إليكم تلك الخدمة.

4.غير أبدي

عليكم ان تعلموا أن تسويق الخدمات أمر ليس أبدي، فيتم الحصول عليه في فترة زمنية مؤقتة فقط. وذلك أيضًا من أوجه الاختلاف بينه وبين تسويق المنتجات، فالمنتجات يتم الحصول عليها ويتم تخزينها.

5.متغير

تحرص الشركات دومًا على أن توفر إلى عملائها خدمات متغيرة ولا تكون ثابته، فتختلف الجودة والكفاءة من عميل إلى الأخر.

6.التفاعل

من الخصائص التي تتميز بها هي التفاعل، فهي تعتمد على مجموعة من العلاقات التفاعلية التي تقوم بين المستهلك ومقدمي الخدمة بخلاف المنتجات. ففي الغالب في المنتجات لا يحدث علاقة بين مقدمي الخدمة والمنتج. اما بالنسبة لتسويق الخدمات فقد يحتاج إلى درجة عالية من التفاعل، من خلال التحدث معهم وفهم كافة متطلباتهم والمشاكل التي قد تواجههم تجاه الخدمة.

أنواع الخدمات التسويقية

1.تسويق الخدمات الصحية

وذلك النوع يتضمن إعلانات حول العيادات وما تقدمه من خدمات صحية إلى المرضى. بالإضافة إلى مراكز الاستشفاء ومميزات وتاريخ وإنجازات كل مؤسسة صحية.

2.تسويق الخدمات التعليمية

ذلك النوع يتم فيه تسويق ما تقدمه المؤسسات التعليمية، وما توفره من شهادات إلى الطلاب. بالإضافة إلى فرص العمل المتوفرة إلى الخريجين.

3.تسويق الخدمات القانونية و الاستشارية

هذا الجانب خاص بمكاتب المحاماة ومكاتب المخالصات التجارية والجمركية والكثير من المكاتب الأخرى، و التي تقوم بالتسويق عما توفره من خدمات من أجل جذب أكبر عدد من العملاء. ويمكنك كذلك تسويق مكتب محاماة الامارات

4.الخدمات الثقافية

ذلك النوع يتضمن إعلانات المكاتب ودور النشر والهيئات الأكاديمية التي تعمل على تقديم ما توفره من خدمات من أجل جذب العملاء.

5.الخدمات السياحية

يعتبر ذلك النوع من أكثر الأنواع التي حظيت على شهرة كبيرة، فالكثير من شركات السياحية والطيران والفنادق والقرى السياحية تقوم بتقديم الكثير من الإعلانات حول ما توفره من خدمات تجذب السياح وما توفره من عروض وخصومات قوية.*

6.الخدمات الدينية

ذلك النوع من التسويق يتم تطبيقه من قبل شركات السياحية التي تقوم بتنظيم رحلات الحج والعمرة. كما أن ذلك النوع من التسويق يشتمل على المكتبات الخاص بالنشر والترويج العلمي والديني.

7.تسويق الخدمات المصرفية

ذلك النوع ينتشر بين البنوك ومكاتب البريد. فتلك المؤسسات تتبع تسويق الخدمات من أجل الترويج عن شهادات الائتمان بالإضافة للعروض عن الفيزا والتسهيلات والقروض.

8.تسويق الخدمات المرورية

ذلك النوع يشتمل على شركات تصميم الانشاءات والتصاميم والإرشادات، بالإضافة إلى اللوحات الإرشادية والمرورية وكافة الخدمات الخاصة بالسير والنقل وتقوم تلك الشركات بالتسويق لكل ما تقدمه من خدمات متميزة.

9.تسويق الخدمات الترفيهية

ذلك النوع من التسويق يتوفر في الملاهي والنوادي والمطاعم، وتعمل تلك المؤسسات على التسويق والترويج لما توفره من عروض وتخفيضات.

10.تسويق خدمات الاتصال

هذا النوع من التسويق يشمل شركات الاتصال التي توفر عروض وخصومات على الأجهزة والتقنيات المقدمة من تلك الشركات.

مجالات تسويق الخدمات

1.الخدمات على أساس المستخدم

تنقسم تلك المجالات إلى نوعين وهما كلًا من التالي:

خدمات المستهلكين، وتتمثل تلك الخدمات في الجانب الصحي والتدريس وتفصيل وتجهيز الملابس بالإضافة للكثير من الخدمات الأخرى التي يتم تقديمها إلى المستهلكين.

خدمات الأعمال التجارية، وذلك النوع هو الموجه للشركات كالسوق والإعلانات والاستشارات والأبحاث.

2.الخدمات على أساس الأموال

تنقسم تلك المجالات إلى الأنواع الآتية:

الخدمات الملموسة وذلك النوع يصنف بأنه أيضًا ليس ملموس، فهو خاص بشراء منتجات مقدمة من خدمات غير ملموسة، كشراء عدسات لاصقة من مراكز توفر خدمات صحية.

الخدمات الغير ملموسة وتلك الخدمات تقدم من الأشخاص الذين ليس لديهم أي مؤهل تعليمي، ولكن ذلك النوع يتطلب الخبرة والكفاءة أيضًا ومن أمثلتها أيضًا خدمة تنظيف المنازل.

3.التسويق وفقًا للتخصص

ينصف ذلك المجال إلى نوعين وهما كلًا من التالي:

الخدمات المهنية، وهي التي تحتاج إلى الخبرة والمهارات والشهادات المهنية، على سبيل المثال الرعاية الصحية والخدمات القانونية والاستشارية.

.الخدمات الغير مهنية، وتلك الخدمات تقدم من الأشخاص الذين ليس لديهم أي مؤهلات تعليمية، ولكنها أيضًا قد تحتاج إلى الخبرة والكفاءة.

4.تسويق الخدمات وفقًا للربح

العلامات التجارية الشخصية Personal Branding وتلك الخدمة مقدمة إلى المستهلكين والشركات من أجل الربح، كالخدمات البنكية والبرمجة والمطاعم والكافيهات والمجمعات الطبية.

الخدمات التطوعية وذلك النوع لا يخطط من أجل الربح وما يقدم تلك الخدمات الجمعيات الخيرية.

مراحل تطور تسويق الخدمات

إليكم في السطور الآتية كافة مراحل تطورها:

المرحلة الأولى

تلك المرحلة يطلق عليها اسم الزحف البطيء في هذه المرحلة يتم البحث وباستفاضة عن الجوانب الخاصة بنظرية التسويق. ولكن وجد الباحثون أن تلك النظرية ليست حل مثالي للمشاكل التواجه قطاع الخدمات. ولكن بعد ذلك قد تم تقديم الكثير من الأبحاث حول إعداد نظرية خاصة بتسويق الخدمات.

المرحلة الثانية

تسمى تلك المرحلة باسم المشي المتسارع، وفي هذه المرحلة ازداد جهود الاقتصاديين والباحثين من أجل العمل على تصنيف الخدمات بصورة أوضح.

المرحلة الثالثة

تلك المرحلة تسمى باسم مرحلة الركض السريع، وفي هذه المرحلة تم علاج كافة المشاكل الخاصة بمؤسسات الخدمات.

المزيج التسويقي للخدمات

المزيج التسويقي هو عبارة عن مجموعة من العناصر وهما كالتالي:

• الخدمة.
• السعر.
• التوزيع.
• العملاء.
• الدليل المادي.
• العملية.

استراتيجيات تسويق الخدمات

هناك بعض الاستراتيجيات التي يلزم أن يتم اتباعها من أجل زيادة المبيعات والعملاء، سواء إذا كانوا أفراد أو شركات. وفيما يلي تلك الاستراتيجيات المستخدمة من أجل ذلك:

بناء موقع الإلكتروني

الموقع الإلكتروني لتسويق الخدمات لم يعد واجهة إعلانية، بل يتم إعداده من أجل الإطلاع على الخدمة. فالموقع الإلكتروني يقضي على المخاوف التي قد يعاني العملاء منها، فهي تزيد من ثقة العملاء وتشير لهم على مدى جودة وكفاءة الخدمة.

التسويق بالمحتوى

يعتمد على التسويق بالمحتوي في حل كافة المشاكل التي تواجه العملاء من خلال وضع خطة تسويقية على منصات التواصل الاجتماعي. أو من خلال تقديم ورشة تدريبية مجانية أو من خلال تقديم كتاب إلكتروني. فالهدف من ذلك هو التعرف على الفرق الكامن بين الخدمة التي يتم تقديمها بخلاف الخدمات الأخرى.

الإعلانات

هناك الكثير من المنصات الإلكترونية التي توفر خدمة تسويق الخدمات كالفيس بوك والإنستجرام والسناب شات و جوجل. ويفضل أن يتم استخدام المنصة المناسبة للخدمة الخاصة بكم وذلك لأن لكل منصة الخصائص الخاصة بها.

العروض التقديمية

تبدأ العروض التقديمية من خلال قيام الشركة بمؤتمر تقوم فيه بالإعلان عن الخدمة أو المنتج الذي تقوم بتقديمه وهناك الكثير من الشركات التي لا يتوفر لها الإمكانية للقيام بذلك. ولذلك تبدأ بالترويج وتبدأ العروض التقديمية عبر برنامج زوم أو اليوتيوب.

بناء العلامة التجارية الشخصية

و بناء العلامة التجارية الشخصية يطلق عليه أيضًا الدعاية الشخصية، فهو عبارة عن فن، وذلك لأنه يحتاج إلى خطة واستراتيجية، بالإضافة للالتزام من أجل تقديم صورة إيجابية في مجال العمل. وللتسويق الشخصي الكثير من الأهميات والفوائد التي من بينها كلًا من التالي:

يقوم بجذب انتباه كافة أصحاب المشاريع والشركات من أجل الاستثمار سواء لشركة أو لمهارة فردية.

قطع طريق طويل في سوق المنافسة وذلك لأن الكثير من المنافسين قد لا يتبعون التسويق الشخصي باعتباره أسلوب أساسي في العمل، وبالتالي سيتم تخطيهم بكل سهولة.

سيتم التأكد بكونك أنت وخدماتك من الخيارات الأساسية التي لا يتم الاستغناء عنها مطلقًا في سوق العمل، فالتسويق الشخصي يمكنكم من اختيار نوعية المشروع بالإضافة لتحديد السعر بناء على جودة الخدمات.

شروط التسويق الشخصي

هناك بعض الشروط التي يلزم استيفائها من أجل أن تتمكن من النجاح في ذلك المجال، بالإضافة لإيجاد بعض المهارات التي يلزم توافرها أيضًا في التسويق الشخصي، وفيما يلي تلك المهارات والشروط:

المهارات الاجتماعية

من أجل بدء العمل في التسويق الشخصي يلزم أن يكون لديك مهارة التواصل الاجتماعي, والتفاعل مع الأفراد والشركات. ويلزم أن يتم التفاعل معهم بصورة مستمرة ويلزم أن يتم تبادل الآراء والمساعدة أيضًا. ويفضل أن تكون شخص تعاوني فذلك سيدفعهم للتعامل معك في مشاريعك القادمة.

مهارة الإقناع

تلك المهارة من المهارات الأساسية التي يلزم أن يتم توفيرها لمن يود العمل في ذلك المجال فيلزم أن يكون لديك مهارة الإقناع، من أجل أن تقوم بإقناع العميل حتي يقوم بتبني مشروعك. كما يجب أن تتمتع بمهارة الثقة بالنفس، فيلزم أن تكون واثق في منتجك من أجل أن يثق فيه الآخرين.

مهارة المرونة

في بداية العمل يلزم أن يتم القبول ببعض الأشياء والتنازل عن بعض الأشياء. ولكن يفضل ألا يتم جعل سلعتك رخيصة، أي يتم استخدامها بأي سعر. فيلزم أن تكون قابل للتفاوض بالإضافة للمرونة في الحديث من أجل أن يتم الحصول على حل يقوم بإرضاء كافة الأطراف، ويفضل ألا تكون من الشخصيات التي تجري دومًا وراء العروض المغرية. وذلك لأنه سيتم استبعادك من بعض العملاء الذين لا يفضلون ذلك الأسلوب.

مهارة التحليل

يلزم أن يتحلى من يرغب في التسويق لنفسه بمهارة التحليل. وهي خاصة بدراسة مواطن الاهتمام الخاصة بكافة العملاء والتعرف على ما يبحث عنه العملاء من أجل تنفيذه.

مهارة التقنية

من المهارات التي يلزم توفيرها من أجل العمل في ذلك المجال هي مهارة التقنية والتعامل مع الأدوات والوسائل التسويقية المتطورة. فتلك المهارة تحتاج إلى كلًا من وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

الإبداع

يلزم أيضًا على من يرغب في التسويق الشخصي أن يتحلى بمهارة الإبداع. وأن يبتعد عن التفكير التقليدي المتكرر من قبل، فيفضل أن يتم التفكير في طرق جديدة من أجل انجاز العمل في التخصص الخاص بك. و يلزم أن يتم إضافة لمسة مختلفة خاصة بك عن المنافسين وتقديم الخدمة بطريقة مختلفة أيضًا.

مشاكل تسويق الخدمات

على الرغم من مميزاتها وأهميها إلا أنه هناك الكثير من المشاكل التي قد تواجه العملاء وفيما يلي تلك المشاكل:

• من الممكن ألا يتم عرض الخدمة.
• كما يمكن أن تكون الخدمة غير منظمة وغير موحدة.
• يكون من الصعب في بعض الأحيان فصل الخدمة عن مزودها.
• لا تكون الخدمة محمية.
• كما يمكن أن يواجه أصحاب الخدمات مشكلة في جودة الخدمات.